受付受取は店頭のみとなります。
まず、その場でカメラの状態を確認し、状態や修理の可否、作業内容を説明、料金の大まかな見積もりさせて頂きます。
住所、氏名、連絡先を伺います。修理には約一週間頂きますが作業内容や部品の取り寄せ、
混雑によってはそれ以上かかることもありますので相談させてください。
受け取りたい日時や急ぎの場合はできるだけ対応します。
修理中、実際に分解して見積もり以上の工賃がかかるときには連絡させて頂きます。
修理完了後受け取り時に作業結果、使い方など説明させて頂きます。料金の支払いは受け取り時にお願いします。
修理できなかった場合、手数料は頂きません。
もともとトラブルの多い機種や状態がひどい場合、修理しても動作が不安定だったり、修理できない部分が残る場合があります。
そのぶん工賃を減らしたり、保障期間を短くしたり、個々に対応の相談をさせてください。
イエネコカメラが修理時に確認する項目は主に以下のとおりです。
手元のカメラを修理に出す際に参考にしてください。